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Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente
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Autor(es)
Orientador(es)
Coorientador(es)
20-Jul-2010
9-Set-2009
Padronização de serviços a partir da estrutura organizacional de uma instituição de saúde utilizando indicadores da hotelaria tradicional : caso : Hospital Santa Lúcia
Carvalho, Andréa Borba Gurgel do Amaral de
Bittencourt, Ariadne Pedra
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