As contribuições de Erving Goffman ao estudo das organizações

Abstract

Neste artigo é apresentada a obra do sociólogo canadense Erving Goffman, em quatro momentos: sua vida intelectual, em que se destacam a passagem por universidades americanas; os estudos sobre ele, empreendidos por dois autores brasileiros, Martins e Velho; as principais obras e conceitos desenvolvidos pelo autor e os diálogos possíveis com a pesquisa e a prática de comunicação organizacional. A metodologia utilizada foi uma revisão bibliográfica em árvore: leituras do texto do autor e de outros autores que escreveram sobre ele. As principais contribuições identificadas são a valorização temática das organizações; o papel dos indivíduos como construtores da cultura organizacional, bem como a forma como a cultura organizacional constrói os indivíduos, e a importância do trabalho de campo.