Análise da comunicação interna : o caso do Tribunal de Contas do Distrito Federal

Abstract

A comunicação interna surge como um processo comunicacional para informar o público interno das organizações. Porém, essa ferramenta passa por uma modificação em relação aos seus objetivos. Atualmente, a comunicação interna expande suas competências para além da informação, tendo como função motivar, integrar e alinhar o público interno segundo a cultura organizacional, crenças e valores institucionais. A comunicação interna é o tema deste trabalho, o qual a autora busca, por meio de pesquisa bibliográfica e análise empírica, analisar quais os objetivos e os benefícios que ela gera para a organização. Para a realização deste trabalho, foi utilizada como objeto de pesquisa a comunicação interna do Tribunal de Contas do Distrito Federal, por meio da análise das ações desse campo da comunicação desenvolvidas e praticadas pelo órgão. O que se verifica com esse trabalho é a falta de atenção dada para a comunicação interna pela organização, tendo como principal prioridade de comunicação a assessoria de imprensa.