Fontes de bem-estar no trabalho e estratégias de mediação no contexto do serviço público : desafios e perspectivas para a qualidade de vida no trabalho

Abstract

O presente trabalho consiste na investigação das fontes de bem-estar no trabalho e estratégias de mediação no contexto de um setor da Administração Pública Federal. Atualmente vários são os problemas que desafiam a humanidade e no campo do trabalho a situação não se difere, vivemos em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo que exige esforços crescentes por parte dos colaboradores. O trabalho é um componente de grande importância no quadro das experiências humanas, pois permite externar habilidades, conhecimentos e potencialidades. Existem muitas discussões sobre bem-estar no trabalho e qualidade de vida no âmbito do serviço público, esse tema tem sido um dos novos desafios para a gestão contemporânea. Um dos tópicos analisados são as causas precursoras, os desafios e as perspectivas para a qualidade de vida no trabalho bem como as fontes de bem-estar para os colaboradores envolvidos no contexto. O método de análise de conteúdo foi realizado através da técnica Grupo Focal. Um dos principais resultados alcançados foi a identificação das relações interpessoais como a principal fonte de bem-estar.