Comunicação escrita no Decanato de Assuntos Comunitários da Universidade de Brasília

Abstract

Nesta pesquisa, descreve-se e analisa-se a comunicação formal do Decanato de Assuntos Comunitários (DAC) da UnB, com o objetivo de conhecer o que se comunica, com quais setores, também a percepção dos interlocutores sobre (i) o nível de eficiência e eficácia dessa comunicação, (ii) os canais e os meios de comunicação utilizados pelo decanato e (iii) as perspectivas dos interlocutores para tornar a comunicação escrita mais eficiente . O método de trabalho utilizado foi o de pesquisa aplicada e descritiva já que se pretende conhecer e solucionar as lacunas indicadas pelo estudo. O questionário foi aplicado com os principais interlocutores do DAC, como a Diretoria de Desenvolvimento Social; a Diretoria de Esporte, Arte e Cultura; a Diretoria de Saúde e o Decanato de Administração (DAF). Ressalta-se a necessidade de novas ferramentas de comunicação interna e uma tendência para uma comunicação mais informal com o aparecimento e uso das novas tecnologias de comunicação.