Alterar e corrigir : o leitor e a credibilidade da notícia on-line

Abstract

A prerrogativa de atualização do meio digital permite aos jornalistas praticarem um ritmo de produção mais acelerado, ainda que estimule erros no texto e apurações incompletas. As alterações feitas em uma notícia on-line após sua publicação, contudo, nem sempre são explícitas ao leitor. A internet diferente de outros meios de comunicação de massa possibilita recursos de atualização constantes e quase em tempo real. Baseado neste contexto, esta pesquisa buscou analisar, por meio de um experimento on-line, como as atualizações podem afetar a percepção de credibilidade do leitor de uma notícia on-line. Os resultados do estudo indicaram que apenas metade dos 224 participantes da pesquisa notou as informações de atualização. Mesmos os profissionais ou estudantes da área da comunicação não se atentaram para as atualizações do texto. De forma geral, os detalhes de atualizações não parecem afetar a percepção de precisão, veracidade/autenticidade ou de confiança de uma notícia on-line, segundo os resultados deste estudo. É possível concluir, portanto, que os recursos de atualização podem e devem continuar sendo utilizados, pois as atualizações aperfeiçoam o texto jornalístico on-line sem afetar a credibilidade percebida da mensagem.