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dc.contributor.advisorGrubisic, Viviane Vasconcellos Ferreira-
dc.contributor.authorMoreira, Isabela Evora-
dc.identifier.citationMOREIRA, Isabela Evora. Análise de percepção de valor sob a ótica de riscos: caso EMBRAPII. 2021. 89 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) — Universidade de Brasília, Brasília, 2021.pt_BR
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia de Produção, 2021.pt_BR
dc.description.abstractEste trabalho tem como objetivo analisar a percepção de valor sobre o serviço entregue pela EMBRAPII aos Ministérios contratantes e aos parceiros institucionais da organização social e identifica os riscos e oportunidades que podem prejudicar ou aprimorar, respectivamente, o valor percebido. Para tal, os conceitos de gerenciamento de riscos, valor percebido e análise de percepção de valor foram estudados. Com o método de Análise Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista, identificou-se os principais elementos de análise para julgamento dos Ministérios contratantes e parceiros institucionais da EMBRAPII. Os participantes da pesquisa avaliaram o valor percebido de 14 subcritérios, pertencentes a cinco critérios: Relacionamento com a EMBRAPII, Contratação firmada, Reputação da EMBRAPII, Capacidade técnica e Capacidade de se adaptar às mudanças. Os dados coletados foram inseridos no software MyMCDA-C para gerar o resultado da análise de percepção de valor. Os respondentes apresentaram valor percebido positivo e os subcritérios de melhor desempenho foram os de Reconhecimento como instituição relevante em PD&I, Imagem como complemento de políticas públicas e programas internacionais e Efeito multiplicador de recursos da EMBRAPII. Considerando os resultados da pesquisa, os níveis de esforço e as taxas de contribuição, concluiu-se que a EMBRAPII deve investir em melhorar o desempenho dos subcritérios de Transparência, Agilidade, Capacidade de apresentar soluções perante as mudanças do ambiente em transformação, Qualidade dos materiais entregues e métodos aplicados pela EMBRAPII, Resiliência às mudanças do ambiente de inovação e Posicionamento na mídia, consequentemente, aumentando a percepção de valor. A fim de melhorar o desempenho positivo do valor percebido, foram identificados riscos e oportunidades para aprimorar os critérios. Com os resultados encontrados, este trabalho permite mostrar que os Ministérios contratantes e parceiros institucionais apoiam os caminhos seguidos pela EMBRAPII e as soluções propostas por ela durante os seus sete anos de funcionamento.pt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subject.keywordGestão de riscospt_BR
dc.subject.keywordAnálise multicritério (Multi Criteria Decision Analysis - MCDA)pt_BR
dc.titleAnálise de percepção de valor sob a ótica de riscos : caso EMBRAPIIpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Bachareladopt_BR
dc.date.accessioned2022-01-04T17:59:54Z-
dc.date.available2022-01-04T17:59:54Z-
dc.date.submitted2021-05-19-
dc.identifier.urihttps://bdm.unb.br/handle/10483/29632-
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.rights.licenseA concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor que autoriza a Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da Universidade de Brasília (BDM) a disponibilizar o trabalho de conclusão de curso por meio do sítio bdm.unb.br, com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 International, que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que seja citado o autor e licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação desta.pt_BR
dc.description.abstract1This work aims to analyze the perceived value about the service delivered by EMBRAPII to the contracting Ministries and to the institutional partners of the social organization and to identify the risks and opportunities that can harm or improve, respectively, the perceived value. To this end, the theories of risk management, perceived value and value perception analysis were studied. Using the Constructivist Multi-criteria Decision Analysis, the main elements of analysis for the judgment of contracting Ministries and institutional partners of EMBRAPII were identified. The survey participants assessed the perceived value of 14 subcriteria of five criteria: Relationship with EMBRAPII, Agreement signed, EMBRAPII’s Reputation, Technical capacity and Ability to adapt to changes. The collected data were inserted in the MyMCDA-C software to generate results of the value perception analysis. The respondents assessed a positive perceived value and the best performing subcriteria were Recognition as a relevant institution in RD&I, Image as a complement to public policies and international programs and EMBRAPII's resource multiplier effect. Considering the results of the research, the levels of effort and the contribution rates, it was concluded that EMBRAPII must invest in improving the performance of the subcriteria of Transparency, Agility, Ability to present solutions in the face of changes in the innovation environment, Quality of materials delivered and methods applied by EMBRAPII, Resilience to changes in the innovation environment and Media positioning, hence, increasing the perception of value. To enhance the positive performance of the perceived value, risks and opportunities were identified to improve the criteria. With the results found, this work allows to infer that the contracting Ministries and institutional partners support the paths followed by EMBRAPII and the solutions proposed by it during its seven years of operation.pt_BR
Aparece na Coleção:Engenharia de Produção



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