Avaliação de dimensionalidade em questionário de mensuração do fenômeno de Burnout

Abstract

A Psicometria é o campo de estudo da teoria e de técnicas de mensuração psicológica, que com o auxílio de métodos estatísticos, busca mensurar aspectos das atividades cognitivas humanas como habilidades, atitudes, personalidades, aprendizado e saúde mental. A Síndrome de Burnout (SB) vem se tornando mais presente no mercado de trabalho à medida que a dinamicidade nas estruturas produtivas aumenta. A literatura descreve a SB como resultado de estresse emocional crônico cuja manifestação se dá em três facetas: a exaustão emocional, baixa realização pessoal e despersonalização. O presente estudo tem como objetivo avaliar a estrutura de fatores de um instrumento que mensura a SB a partir de uma amostra coletada em Brasília. Foram empregadas técnicas de Análise Fatorial em conjunto com métodos de avaliação de fidedignidade para estudar a escala psicrométrica proposta. Verificou-se a estrutura de três fatores, representando 66% da variação encontrada nas respostas, em conjunto com coeficientes de fidedignidade significativos (0,94 de baixa realização pessoal, 0,91 de exaustão emocional e 0,90 de despersonalização). Utilizando esses fatores comparações com variáveis sociodemográficas indicaram associações entre a expressão de SB, idade e área de atuação.