Satisfação no trabalho e sua correlação com o comprometimento : um estudo com funcionários de uma associação de língua estrangeira

Abstract

O presente estudo buscou identificar, empiricamente, as relações da satisfação no trabalho com o comprometimento, em suas três bases: afetiva, normativa e calculativa, conforme proposto por Meyer e Allen (1990). Este estudo objetivou também, identificar a percepção destas duas variáveis sob a perspectiva de funcionários da Associação de Professores de Língua Estrangeira de Sobradinho e consequentemente, investigar a correlação entre as mesmas. Foi realizada uma revisão na literatura sobre as variáveis supracitadas para dar embasamento teórico a este trabalho. Para a coleta de dados, foram utilizadas a Escala de Satisfação no Trabalho – EST, a Escala de Comprometimento Afetivo – ECOA, a Escala de Comprometimento Normativo – ECON e a Escala de Comprometimento Calculativo – ECOC, todas construídas e validadas por Siqueira (1995; 2000). A pesquisa abrangeu uma amostra de 24 funcionários e os dados obtidos foram analisados por meio do programa SPSS em sua versão 20.0. A análise dos resultados permitiu inferir que os funcionários da Organização em estudo demonstram estar satisfeitos com as dimensões de seu trabalho e também foi possível identificar algumas correlações significativas entre as duas variáveis: Satisfação no Trabalho e Comprometimento. Em suma, essa pesquisa contribuiu para a revisão da literatura dos dois grandes temas abordados – satisfação e comprometimento no trabalho – e também como um apoio para uma possível melhoria na gestão da Organização analisada.