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25-Nov-2009
Jun-2009
Relacionamento com clientes : validação de um instrumento de pesquisa
Oliveira, Késia Rozzett
Fiuza, Gisela Demo
-
25-Nov-2009
22-Jun-2009
Marketing de relacionamento da Gol e da Tam com seus passageiros
Silva, Juliana Cristina da
Fiuza, Gisela Demo
-
2-Out-2012
2012
Analise do modelo de gestão do relacionamento com o cliente na agência do Banco do Brasil
Vaz, Rafael de Souza
Oliveira, Maria Neuza da Silva
-
26-Nov-2009
15-Jun-2009
Mobile Marketing : a aceitabilidade dos usuários brasileiros ao marketing via Bluetooth
Ruzzon, Luccas Victor Rodrigues
Arruda, Guilherme Augusto Castelo Branco
-
1-Out-2012
15-Abr-2012
Atendimento ao cliente na Loja Tangará da Rede de Supermercados Araújo na cidade de Rio Branco/AC
Castro, José Áureo do Carmo
Oliveira, Késia Rozzett
-
14-Mai-2012
Nov-2011
Encantar para fidelizar : um estudo instrumental sobre o relacionamento entre os parques do Walt Disney World e seus clientes brasileiros
Vasconcelos, Henrique Ribeiro e
Fiuza, Gisela Demo
-
21-Out-2011
13-Jul-2011
Desenvolvimento e validação das escalas de relacionamento com clientes da cerveja Skol e do Guaraná Antarctica
Oliveira, Carolina Lopes
Fiuza, Gisela Demo
-
4-Out-2012
9-Jul-2012
Marketing de relacionamento do consumidor imobiliário : o caso da Brasil Brokers de Goiânia
Madureira, Sidney Contaiffer
Oliveira, Maria Neuza da Silva
-
23-Mai-2012
23-Nov-2011
Fatores de fidelização do consumidor de vinhos no Distrito Federal
Costa Neto, Silvio
Zapata, Clovis
-
24-Out-2011
11-Jul-2011
As percepções do cliente do Banco do Brasil quanto ao Ponto pra Você e seu relacionamento com a empresa
Lau, Cleverton Pereira da Silva
Oliveira, Késia Rozzett
-