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Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente
Navegando por Assunto Satisfação do consumidor
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Orientador(es)
Coorientador(es)
18-Out-2021
13-Mai-2021
Avaliação multicritério de aplicativos que oferecem recompensa financeira
Neves, Pedro Wlisses Gomes Oliveira
Silveira Júnior, Aldery
-
2-Fev-2023
13-Set-2022
Avaliação multicritério do grau de satisfação dos usuários da cabotagem brasileira do segmento de carga conteinerizada
Santos, Natália Givisiez dos
Silveira Júnior, Aldery
-
4-Out-2012
14-Abr-2012
Como a tecnologia da informação pode melhorar a eficiência do controle da frota veicular : um estudo de caso na Companhia de Energia Elétrica do Estado do Tocantins (Celtins)
Rosa, Oswaldo
Cartaxo, Mac Amaral
-
12-Out-2020
19-Jun-2020
Confiança, comprometimento, qualidade e atendimento : fatores preponderantes para o relacionamento com consumidores de chocolates
Lima, Evandro Garcia de
Fiuza, Gisela Demo
-
9-Jan-2018
8-Dez-2017
Da satisfação do consumidor à produção : um estudo de caso no Restaurante Universitário da Universidade de Brasília do Campus Darcy Ribeiro
Feliciano, Eduardo Suzuki
Lesses, Olinda Maria Gomes
-
10-Out-2011
4-Jul-2011
A eficácia da automação bancária : o estudo de um banco
Botelho, Maíra Pellicano
Nascimento Júnior, Antônio
-
29-Out-2010
3-Dez-2009
Empreendedorismo e inovação : fatores preponderantes de sobrevivência das microempresas da Feira dos Importados - DF
Ferreira, Jadson Luiz Bento
Nascimento Júnior, Antônio
-
18-Out-2021
30-Mar-2021
Evidências de validade de uma escala de relacionamento com usuários de redes sociais
Enes, Yuri de Souza Odaguiri
Fiuza, Gisela Demo
-
17-Jan-2012
9-Abr-2011
A excelência no atendimento ao cliente : um desafio estratégico em serviços bancários
Sousa, Danielle de Lima
Depieri, Magdalena Anunciatto
-
14-Mar-2023
23-Out-2021
Fatores que influenciam a aceitação de um novo modelo de valor em comunidades que sustentam a agricultura (CSA) : um estudo via PLS-SEM
Pagani, Fernanda
Mariano, Ari Melo
-
7-Dez-2018
30-Jun-2018
Fatores que influenciam a qualidade de serviços em academias de ginástica : consolidação e validação de modelos matemáticos aplicados
Ribeiro, Luana Ramos
Mariano, Ari Melo
-
29-Set-2011
21-Jul-2011
Gerenciamento da qualidade do serviço da ANEEL aos consumidores de energia elétrica
Eckert, Johnys William Monteiro
Daroit, Doriana
-
25-Mai-2021
2020
A influência da satisfação, da confiança na internet e na marca no processo de compra de consumidores de infoprodutos
Costa Júnior, Antônio João de Castro
Codá, Renato Calhau
Farias, Josivania Silva
11-Out-2020
2-Jul-2018
A influência do contexto de consumo e da faixa de preço na escolha de cupcakes : uma pesquisa experimental
Dias, Cecília Gayoso de Moura Ernest
Watanabe, Eluiza Alberto de Morais
-
16-Out-2011
7-Jul-2011
A influência do valor percebido e da satisfação na lealdade da consumidora de cosméticos
Martinho, Eduardo Augusto Corrêa
Farias, Josivania Silva
-
19-Jan-2012
4-Jul-2011
Marketing de relacionamento : comparação entre clientes de grandes grupos varejistas e empresas de pequeno e médio porte
Ribeiro, Ilo Moreira
Oliveira, Késia Rozzett
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25-Nov-2009
22-Jun-2009
Marketing de relacionamento da Gol e da Tam com seus passageiros
Silva, Juliana Cristina da
Fiuza, Gisela Demo
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5-Mai-2009
2003
Marketing “boca a boca” positivo aplicado em serviços de buffet na cidade de Brasília
Carvalho, Emilia Maria de Araújo
Siqueira, Deis Elucy
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11-Mai-2012
23-Nov-2011
O comportamento do consumidor na compra online
Moloche, Andrea Tatiana Del Carpio
Novais, Sueli Menelau de
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11-Mai-2012
7-Dez-2011
O consumo em sites de compra coletiva e a satisfação do cliente após o uso da oferta
Bittencourt, Diogo Cabral
Vieira, Diego Mota
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