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2-Fev-2012
2011
Qualidade de vida no trabalho : uma avaliação no setor bancário
Soriano, Omar
Depieri, Magdalena Anunciatto
-
13-Fev-2012
14-Jul-2011
Qualidade de vida no trabalho sob a ótica preventiva : comparação da percepção de bancários das iniciativas pública e privada
Normando, Ellen Pereira de
Ferreira, Rodrigo Rezende
-
12-Jan-2012
9-Abr-2011
Cultura organizacional : percepção e relação com a satisfação no trabalho
Sabino, Erivan Alencar
Damasceno, Alice
-
17-Jan-2012
11-Jun-2011
A rentabilidade das transferências eletrônicas disponíveis – TEDs : estudo de caso do BRB
Carvalho, Emílio Beserra
Oliveira, Wolney Resende de
-
8-Mar-2012
3-Dez-2011
Qualidade de vida no trabalho numa agência bancária – Colméia – TO
Follmann, Sérgio Luiz
Câmara, João Batista Drummond
-
12-Jan-2012
11-Jun-2011
A importância do líder no ambiente de trabalho : estudo de uma agência de uma instituição financeira nacional
Silva, Équison dos Santos
Depieri, Magdalena Anunciatto
-
9-Fev-2012
2011
Estresse, bem-estar no trabalho e estratégias de mediação no contexto de uma instituição financeira S/A : desafios e perspectivas para a qualidade de vida no trabalho
Gomes, Jário Vieira
Farias, Josivania Silva
;
Souza, Giovanni Carluccio de
-
9-Fev-2012
11-Jun-2011
Pós-venda : fidelizando clientes alta renda em instituições bancárias
Rocha, Francisco Elson Costa
Souza, Giovanni Carluccio de
-
29-Set-2011
8-Jul-2011
Impacto da inadimplência na eficiência dos bancos brasileiros
Santana, Juliana Almeida
Gartner, Ivan Ricardo
-
31-Jan-2012
16-Nov-2010
Gestão e otimização do processo de atendimento bancário
Maia, José Danilo Silva
Freitas, Wildston Silva de
-